Windcrest Inn and Suites

Hotel

Non ho mai sperimentato così tanto odio e razzismo da nessuno come abbiamo fatto lo scorso fine settimana. 12/26/2020
Abbiamo prenotato 2 camere su booking. Com
uno per il mio amico e uno per me.
Quando siamo arrivati ho chiesto la mia camera al piano di sotto perché ho un brutto ginocchio, l'uomo più anziano ci sembrava un po ' preoccupato, ma stava facendo del suo meglio per ospitare noi. Dopo pochi minuti lei arriva perché sta prendendo un po ' cercando di cambiare le camere in giro, lei inizia a parlare con lui di fronte a noi dicendogli che non sono autorizzati a spostare le camere una volta che sono prenotati se non hanno specificato per alloggi speciali. Intendiamoci lei aveva tutte le carte disposte già e camere pronte, ma gli stava dando un momento difficile. < br / > poi si gira e ci guarda e dice la prossima volta assicurati di specificare che vuoi una stanza al piano di sotto con un atteggiamento molto rude e snob, quindi ho risposto oh non preoccuparti che probabilmente non sentirai mai più da noi. <
ha detto " oh davvero perché è così? "
Abbiamo poi detto a causa del vostro atteggiamento maleducato, che cosa è successo al servizio clienti?
a questo punto ero pronto ad andare al piano di sopra non mi importava più. <
nel frattempo l'uomo più anziano stava strisciando la mia carta, ma ha dovuto chip malfunzionamento sulla sua fine e ha ottenuto a rifiutato, non è colpa mia.

Mio marito ed io abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno. Il soggiorno era a prezzi ragionevoli, l'hotel è pet friendly e in una buona posizione non lontano da Main. La manager Jennifer è stata molto disponibile e ben informata sui luoghi da visitare. Abbiamo avuto un problema chiave ma hanno funzionato così rapidamente per risolverlo, il servizio clienti ha fatto bene! La nostra camera era pulita, I letti erano molto confortevoli e il Wi-Fi era il migliore che abbiamo mai avuto in un hotel! Ben fatto Windcrest, torneremo!

WINDCREST INN-
Orribile! Io e la mia famiglia siamo stati sfollati per l'uragano Laura. Ho prenotato il motel tramite prenotazione. Com per quel martedì-venerdì che l'uragano avrebbe dovuto colpire. Sul sito web, sembrava caratteristico, ma pulito e pacifico. Cavolo, è stato un errore. Siamo arrivati all'1:30 di quella notte dopo aver guidato / essere nel traffico per quasi 9 ore. La stanza era disgustosa. C'era un odore stantio, polvere, la serratura non funzionava sulla porta, con cui posso convivere. Ma quando sono andato in bagno e c'erano diverse vecchie gocce gialle in tutto il bagno, mi ha fatto entrare. Ma erano le 13:30 del mattino e pensavo che fosse solo vecchie macchie e lo pulirò con una salvietta antibatterica. Welp, sicuramente non erano macchie. Il bagno aveva ancora la pipì di qualcun altro dappertutto. Questo è tutto. Siamo partiti. Era lì per tutti I 10 minuti prima di caricare tutto nel nostro veicolo. Abbiamo trovato un altro hotel per il resto del nostro soggiorno. Ho provato a contattare il motel più volte il giorno successivo per vedere quale sarebbe stato il modo migliore per cancellare la prenotazione poiché è stata prenotata tramite un sito Web di terze parti. Il direttore ha finalmente risposto al telefono intorno alle 5:30 del giorno successivo e mi ha bruscamente informato che dovevo contattare la prenotazione. Com e riattaccato a me. Questa era letteralmente l'estensione della conversazione.

NON STARE QUI… Mai! ***
Le chiavi hanno smesso di funzionare e siamo stati chiusi fuori dalle nostre stanze. Sono stati riparato durante le poche ore in cui l'addetto alla reception è in realtà lì. Tuttavia, vieni al calar della notte… hanno smesso di lavorare ancora una volta e non c'è nessuno nella proprietà, né c'è un contatto di emergenza o un numero fuori orario. Non si sono preoccupati nemmeno di richiamare la mattina seguente durante l'orario di lavoro.
Per fortuna le finestre sono così economiche e plastiche, si possono semplicemente aprirle dall'esterno perché non si bloccano. I tuoi effetti personali sono al sicuro… A destra?
Hanno pubblicizzato anche la colazione e non l'hanno servita o aggiornata per vedere che non servivano più la colazione.
Poi arrivano le camere… vernice che esce e cade dal soffitto, tappeti sporchi, bagno appiccicoso con I capelli di qualcun altro e uno straccio sporco lasciato appeso all'interno. Gli asciugamani hanno segni gialli e avevano bisogno di aiuto. La biancheria da letto aveva ustioni da sigaretta, e possiamo andare avanti.
Non va molto peggio di questa gente…

Ottima posizione. Belle camere pulite. Ospite molto gentile. Ha una piscina per aiutare a battere il caldo del Texas.

Molto bella la gente che gestisce l'albergo. Molto pulito e confortevole. Apprezzato la nostra visita!

Siamo stati accolti dal gestore di Jen. Lei è stata molto disponibile e ben informato sulla zona. Ha fatto in modo che avevamo tutto il necessario per rendere il nostro soggiorno confortevole. Le camere erano pulite e spaziose. L'Inn è l'ideale per una tranquilla notte di riposo dopo una piacevole giornata a Fredericksburg.

Ogni volta che vengo a Fredericksburg, ho soggiornato presso Windcrest Inn and Suite. Camere pulite e I Gestori sono molto accoglienti, che vi permetterà di conoscere tutte le grandi cantine che si aprono, I vini si dovrebbe cercare e dove fare acquisti. Windcrest è in una posizione ottima, Se si desidera rilassarsi in piscina è un ottimo posto per rilassarsi e godersi un po ' di Texas sole. Mi sarebbe sicuramente raccomandare questo posto.

Nulla, ma un Bilancio di Sei a Hilton prezzi. Il proprietario è molto maleducato. Ho deciso di pagare in anticipo e mettere giù un $250 deposito cauzionale e divenne molto turbato. Aveva per contare il denaro, circa quattro volte per assicurarmi di non rubare la sua.

Bel posto pulito. La gente cordiale. Prezzo molto ragionevole, ho attraversato hotel. Com.

La pulizia della camera. Deplorevole.

Avevamo una prenotazione per stare lì, ma siamo arrivati alla locanda 20 minuti prima del check-in. Abbiamo deciso di parcheggiare e mangiare il nostro spuntino fino alle 3. Non siamo riusciti a trovare una posizione accurata. Gli ho detto che avevamo una prenotazione e che il check-in in tempo era 3. Mi ha detto bruscamente che poteva controllare le persone prima delle 3. Sono andato in giro per il check-in e lo ha informato di un animale domestico (così abbiamo potuto pagare la tassa di 15 dollari) e un cane di servizio. Mi ha detto che avrebbe dovuto vedere I suoi documenti dicendo che era un cane di servizio. Gli ho detto che l'ADA non richiede un proprietario per produrre documenti. Gli ho informato delle due domande che gli è permesso fare. Disgustato, ha litigato con me e si è chiuso in ufficio per chiamare I proprietari. 20 minuti dopo, è uscito e ha detto che non mi avrebbero fatto pagare, ma che avrebbero comunque indagato. Gli ho detto che non saremmo rimasti. Poi gli ho chiesto perché avrei pagato 15 dollari per uno, ma cercare di uscire dal pagare per l'altro. Gli ho detto che non si trattava di soldi, ma del principio della questione. Mi ha detto che non era colpa sua e stava solo andando su quello che il proprietario gli ha detto. Credo che l'uomo fosse il "manager". Servizio clienti terribile e non consiglierei a chiunque.

Siamo stati, o PROVATO, il fine settimana del 5. La camera era brutta c'erano lenzuola macchiate, asciugamani sporchi, il soffitto aveva una perdita che sembrava che stava per dare. C'era anche una pulce nel letto. Eravamo in camera a meno di 15 min quando siamo andati alla reception dove il "manager" ha preso le nostre chiavi ci ha detto che potevamo rimanere o lasciare quelle erano le nostre opzioni diverse da lui controllando la camera per vedere se era per le sue soddisfazioni. Poi, quando gli è stato chiesto se potevamo andare a fargli vedere, ha detto "no, non verrà con me". DONT STAY QUI! Il servizio era TERRIBLE e la camera era NASTY! Hanno anche REFUSED un rimborso e di chiamare I proprietari perché "non voleva"

Questo hotel merita una tariffa inferiore a zero anziché 1. Abbiamo avuto la peggiore esperienza mai e sono ancora chiedendo perché esistono ancora in questa industria dell'ospitalità.
Siamo arrivati lì a circa 9. PM per chiedere una camera a due letti. Il front desk Manager, Mr. Matthew credo, è apparso dopo la nostra lunga attesa dopo abbiamo suonato il campanello, "accolto" noi con un volto infelice, nessuna fessurazione di un sorriso, non un contatto solo occhio, e ha parlato in modo così male come se volesse noi di lasciare il più presto possibile.
Dato che era già tardi e siamo rimasti così stanchi dopo una lunga giornata escursioni e arrampicata a Rock incantato, abbiamo preso la camera per $209 con una speranza che il prezzo è stato pagato per la qualità della camera (come il servizio era così male già). Siamo rimasti così delusi immediatamente al momento siamo entrati all'interno della camera.
Il pavimento era appiccicoso. La camera puzzava male. Il condizionatore d'aria era così rumoroso e rumoroso. In quel momento, non sapevamo che la nostra esperienza peggiore era appena iniziata…
Dopo che ci siamo riposati un po', uno di noi ha cercato di fare la doccia prima. Ha scoperto che lo scarico della doccia era intasato quando ha provato l'acqua calda. Abbiamo chiamato la reception ma nessuno si è preoccupato di prendere il telefono.

Aveva amato in ospedale & Vento crest Inn mi ha dato una velocità incredibile. Era una camera pulita e confortevole.

Non è fantasia, ma solo quello che ci serviva e buona colazione.

Il check-in è stato veloce e cordiale. La camera era molto pulita e ordinata. I letti erano comodi. Era abbastanza. La colazione gratuita aveva qualcosa per tutti. Cialde fresche calde, bagel e formaggio cremoso, cereali freddi così come farina d'avena. Frutta fresca, latte, cioccolata calda e succo. Vicino alla strada principale di Fredericksburg.

È venuto a Fredricksburg per lavoro. Abbiamo trovato la camera pulita e confortevole. I prezzi sono onesti e la colazione continentale era fresca e buona.

Non darebbe uno, ma devono. Tavole hgad anelli. Insetti morti sotto le tavole. Molto molto sporco. Quando sono venuti a non pulire o vuoto nulla. Non ci tornerò mai più.

Ho chiamato due giorni in anticipo per annullare questa prenotazione ed era ancora addebitato sulla mia carta di credito. Parzialmente colpa mia perché non ho chiesto un numero di conferma. È stato detto al telefono che mi veniva tolto computer come abbiamo parlato. Rifiutato di invertire la carica. Mi è stato detto che ero un no show.

Soggiorno piacevole, era molto pulito, personale cordiale e disponibile, anche molto vicino alla strada principale.

Hotel vecchio, senza fronzoli, molto pulito, pet friendly, tranquillo e sicuro, bella colazione gratuita durante I fine settimana, tutto il personale dalle cameriere al direttore capire "eccellenza" nel servizio al cliente e andare… La nostra famiglia aveva 5 camere, ci torneremo sicuramente ogni volta che torneremo a Fredericksburg e consiglierei ad altri. Kudos e mantenere il buon lavoro…

Camera aveva molti bug morti lungo I battiscopa. Vorrei pubblicare foto. Abbiamo avuto 3 insetti sul nostro materasso. Come una cortesia al servizio di pulizia prendo le lenzuola dal letto. Ho trovato 3 cimici sul materasso. Il nostro Consolatore aveva sangue sulla parte inferiore, e alcuni versato su di esso. Il materasso è stato triturato a pezzi sugli angoli. Asse da stiro coperchio sporco. Pavimento sporco. La vasca era sporca quando siamo arrivati. Il giorno successivo dopo il servizio di pulizia era più pulito. Il rivestimento di gomma del frigorifero era oltre sudicio. Ho avuto alcuna idea della camera era così male fino a quando ho trovato gli insetti poi ho iniziato a guardare attentamente e mi ha fatto davvero male per vedere che avevo dormito nel letto, era semplicemente lordo. Abbiamo soggiornato qui molte volte e non abbiamo mai avuto una camera sporca.

Posto orribile in cui soggiornare. Siamo entrati e impostare I nostri bagagli giù e appena avuto una brutta atmosfera. Ho trovato I capelli sulle lenzuola e insetti morti nella zona del bagno. Lampadari fuori dalla camera non funzionava che ha portato ad una sensazione di insicurezza. Abbiamo prontamente controllato indietro e abbiamo trovato un nuovo posto in cui soggiornare.