B&B Castel Montorio Bed & breakfast

Forse un piacevole soggiorno, peccato essere rimasti SENZA CAMERA.
Cosa ci ha regalato il costo di una notte in questo B&B? L'essere "cordialmente" PRESI IN GIRO dall'albergatore, direi "gratuitamente", ma in realtà la notte l'abbiamo anche pagata. Soggiorno prenotato per la mia ragazza tramite Booking il 9 di Agosto per il 18 Ottobre, pagando contestualmente il soggiorno e con richiesta di check-in tardivo (orario indicativo 19-20, per via degli impegni lavoro). Nessuna comunicazione circa eventuali problemi a soddisfare la nostra richiesta da parte della struttura.
Purtroppo sul lavoro c'è stata un'urgenza, facendo I medici può capitare, e quindi abbiamo avuto un ritardo (di circa un'ora, non di 12…). Mentre siamo per strada riceve quindi una chiamata da parte di (presumo) uno dell'hotel che le dice che è in ritardo e quindi che faceva bene a "restare a casa" e "cancellare la prenotazione". A quel punto si scusa del ritardo, fa presente che non si trattava di una dimenticanza o di una leggerezza ma di un problema concreto collegato con la nostra professione e che stava facendo in modo di arrivare il prima possibile, eventualmente anche pagando un sovrapprezzo (come accade di solito in questi casi, soluzione che avremmo accettato di buon grado trattandosi di un problema "nostro" e non dell'albergatore).

Non lasciando a casa le persone che hanno prenotato, ad esempio. Avuto un imprevisto in ambulatorio, sto uscendo con valigia alla mano per raggiungere l'hotel e mi chiama (immagino) uno dei gestori chiedendomi dove sono. Spiego dell'imprevisto in ambulatorio e che sto facendo in modo di arrivare il prima possibile. Mi viene risposto di cancellare la prenotazione e di non partire neanche. Morale: grazie a Dio che ho un posto dove stare stanotte o mi sarei ritrovata per strada. "Avrebbe potuto avvisare" è stata la risposta di chi mi ha chiamato al mio sgomento. A seguito di questa affermazione mi scuso dicendo "ha ragione: non ci ho pensato ma ho avuto un contrattempo e stavo facendo in modo di arrivare il prima possibile". Nessuna risposta, aggiungo: "quindi non mi aspettate e non posso venire pur avendo prenotato? " "Esatto". "Complimenti" dico sconvolta a chi avevo al telefono che mi risponde in modo sarcastico con un "grazie a lei per la sua gentilezza". La stanza, con ospitalità rifiutata, la sto pagando comunque perché l'eventuale rimborso è " a discrezione del gestore"… Ribadisco: grazie a Dio ho un posto dove stare per questa notte.

Ottimo compromesso qualità prezzo. Curato nei dettagli con grande professionalità e cortesia. Stanze nuove, pulizia accurata.