Hotel Cristallo

Ottimo hotel molto vicino al centro con ristorante e spa. Piatti semplici ma raffinati per cena con il Maitre che ti fa proprio sentire a casa e colazione ottima. Spa molto carina e perfetta dopo una giornata in montagna. Camera Deluxe moderna e molto elegante in perfetto stile valtellinese, avrei preferito solo un’insonorizzazione migliore tra una camera e l’altra (la strada è vicina ma non si sente nulla) e dei cuscini un po’ più spessi.
Ci tornerò sicuramente.

Siamo stati all’Hotel Cristallo di Bormio a fine novembre 2025 e ci siamo trovati davvero bene. L’hotel è molto carino: non modernissimo, è vero, ma caldo e accogliente, e questo per noi è stato più che sufficiente. Il personale è sempre stato gentile e disponibile per qualsiasi cosa.
La camera era ampia e molto pulita, con un letto davvero comodo e il doppio cuscino, così da accontentare tutti I gusti (team cuscino alto vs team cuscino basso ben gestiti! ). Presente anche un ampio armadio, una panca svuota valigie e una scrivania con televisore, quindi perfettamente organizzata per un soggiorno di più notti. Anche il bagno aveva una buona metratura ed era pulito e funzionale.
La chicca è stata la vista sulle montagne: la nostra camera aveva un grande terrazzo con panorama veramente bello. In teoria sarebbe stato il posto perfetto per rilassarsi… in pratica, con I — 10 °C del periodo, ci siamo limitati ad ammirarlo da dietro I vetri, ridendo all’idea di uscire fuori in ciabatte. Vista super promossa, sfruttabilità del terrazzo… rimandata a temperature più umane.
Il parcheggio è comodo: si può parcheggiare direttamente in struttura o subito fuori. C’è anche un parcheggio coperto a pagamento, ma noi non ne abbiamo avuto bisogno. La colazione, inclusa nella nostra prenotazione, è stata ottima: buona varietà di dolce e salato, prodotti di qualità e servizio molto curato.

Abbiamo soggiornato per tre giorni. Camera pulita ma con qualche cosa da sistemare e migliorare. Letto molto scomodo e duro, luce del bagno non funzionante. Area benessere compreso nel prezzo soltanto se si acquista tramite il loro portale, se no a pagamento. Parcheggio con posti limitati rispetto alle camere. Visuale dalla camera eccezionale, colazione molto varia e di qualità. Vicinanza al centro ottima.

Io, il mio compagno e il nostro cagnolone abbiamo soggiornato in questo hotel una notte di novembre, con l’occasione di andare alle terme.
Siamo stati in una camera superior: ampia, con due zone distinte, un’anticamera ed un bagno spazioso, oltre ad un grande balcone. Pulita, ordinata e ben riscaldata, sicuramente con uno stile vintage.
La colazione è continentale, con opzioni dolci e salate, ben fornita e con buoni prodotti.
In struttura c’è anche una zona spa/benessere, di cui però non abbiamo usufruito.
Inoltre, c’è un grande parcheggio sia coperto sia scoperto.
Non troppo vantaggioso a livello economico considerando il periodo, però ci siamo trovati bene e il fatto che accolga amici a quattro zampe è sicuramente un plus per noi!

Devo dire che la permanenza in questo hotel, e stata molto piacevole. La camera era molto bella, pulita e accogliente.
Il personale, è stato molto gentile e la colazione e davvero ricca!
L'unica cosa, che mi ha delusa un po', e stata la cena al ristorante… Il servizio è stato fatto bene, ma per esempio, non ci è stato portato il pane, mentre agli altri tavoli si, non si può sempre chiedere… Pago il coperto, ed è giusto, che il servizio venga fatto bene! Il cibo normale… Presenti nel menu prodotti tipici che merita assaggiare.
Nel complesso il soggiorno è stato piacevole, ci tornerei sicuramente.

1)
Non è pet-friendly, questo è assodato. A parte la fauna impagliata all'ingresso, che non commento, gli animali non possono accedere nè al bar nè al ristorante.
Non vi è alcun servizio per loro. Vi è però un sovrapprezzo giornaliero di 30 euro, quello sì.
2) per chi ha animali ci sono delle specifiche stanze (me lo ha detto chi ha gestito la mia prenotazione telefonica) e me ne hanno consigliata una con balcone: sebbene più costosa, ho accettato. Peccato che fosse al primo piano e lato strada secondaria: impossibile lasciare lì il cane e impossibile tenere le finestre aperte di notte per il rumore. Chiusi dentro al caldo.
3) la stanza era ampia ma con arredo vecchio e "raffazzonato"; il bagno meno che mediocre con sbeccature ed altri evidenti segni del tempo su piastrelle e sottolavello. Stendo un velo pietoso sulle condizioni dello scopino del wc…
Che fosse una delle camere per chi ha il cane? Ovvio che sì!
Ho pagato per una camera con balcone in un hotel 4 stelle pet friendly a Bormio ma l'unica cosa che rispettasse questi parametri è stato il costo!
Esperienza molto deludente.

Un soggiorno perfetto: ci siamo sentite coccolate!
Io e mia mamma Age ‘ abbiamo trascorso 10 giorni all’hotel Cristallo a Bormio e non possiamo che parlarne benissimo. Fin dal nostro arrivo ci siamo sentite accolte con calore e attenzione, e l’intero soggiorno è stato all’insegna del relax e del benessere.
La mezza pensione è stata una scelta vincente: ogni sera ci sono stati serviti piatti curati nei minimi dettagli, con ingredienti di qualità e una presentazione impeccabile. La colazione abbondante, superlativa sia nel dolce che nel salato. Il personale di sala, sempre gentile sorridente e attento a ogni nostra esigenza.
Location vicinissima al centro e alle terme comunali, parcheggio gratuito all’interno dell’hotel.
La nostra camera con terrazza, era silenziosa e confortevole, ma il vero fiore all’occhiello è stato il letto: uno dei più comodi mai trovati in un hotel! Riposare così bene ha davvero fatto la differenza.
Abbiamo molto apprezzato anche la piccola SPA, accogliente e rilassante, ideale per ricaricare le energie dopo una giornata alla scoperta di Bormio. La possibilità di accedervi gratuitamente, previa prenotazione, è stata un valore aggiunto che abbiamo sfruttato più volte.
Ci siamo sentite davvero coccolate in ogni momento. Torneremo a Bormio e questo hotel sarà di nuovo la nostra scelta, che consigliamo!

Bellissimo hotel in centro a Bormio, camere spaziose e pulite. Piccola Spa compresa con il costo della camera, basta prenotarla e questo è un valore aggiunto, anche perché non vi è ressa. Colazione varia ed abbondante. Garage x moto compreso. Personale cordiale e gentile sempre a disposizione del cliente. Tornati dopo 2 anni e tutto esattamente come ricordavo. Super consigliato 😉

Hotel con ogni comfort, camera dalle misure corrette, pulita e ben arredata. Vista spettacolare sulle montagne circostanti. Colazione continentale di buon livello con salato e dolce ben assortiti. Nell’hotel e’ presente una spa molto bella.

Situato in invidiabile e comoda posizione, è una struttura di elevatissima qualità sotto tutti I punti di vista. Camere ampie, luminose, pulite e moderne con tutti I comfort richiesti per un soggiorno all'altezza. Personale eccellente per disponibilità, cortesia e attenzione alle esigenze e richieste. Colazione veramente top con scelta abbondante e ingredienti di ottima qualità. Consigliatissimo.

Esperienza inaccettabile – Regole arbitrarie e incoerenza totale.
La nostra esperienza in questo hotel è stata non solo deludente, ma profondamente irritante per la totale mancanza di chiarezza, coerenza e rispetto verso gli ospiti.
Siamo stati respinti dal ristorante e da tutti gli spazi comuni dell’hotel perché accompagnati dal nostro piccolo barboncino di meno di 5 kg. Tuttavia, il giorno precedente avevamo tranquillamente consumato al bar dello stesso hotel con il cane al nostro fianco e nessuno ci aveva detto nulla. All’improvviso, la sera dopo, ci siamo trovati sbarrate tutte le porte, senza preavviso e senza un motivo chiaro.
Dove sarebbe stato comunicato il divieto? Da nessuna parte, nessun cartello di divieto sulla porta.
Il personale, imbarazzato e poco convinto, ha scaricato la responsabilità sulla direzione (con cui non ci è stato possibile parlare) e si è persino giustificato dicendo di “amare gli animali” ma che il divieto era dovuto a possibili allergie di altri ospiti. Peccato che nell’hotel girassero indisturbati dei gatti della struttura, senza alcun controllo.
Come se non bastasse, l’incoerenza e il cattivo gusto hanno raggiunto il culmine nella hall, decorata con inquietanti animali impagliati. Forse questa è la loro idea di amore per gli animali?
Un trattamento del genere è inaccettabile per qualsiasi struttura che voglia definirsi accogliente.

Hotel nel complesso buono, personale alla reception molto giovane. Hall piena di animali imbalsamati, un po' inquietanti. Purtroppo il personale al check in non mi ha dato tutte le informazioni necessarie al mio soggiorno. La camera è molto vecchia e piena di polvere; le pareti della camera molto sporche e bagno molto retrò ma molto pulito. Mi ha sorpreso che il tappetino della doccia fosse disponibile solo su richiesta… mai visto prima. Colazione giusta ma non eccezionale. Caffè disponibile solo con macchina automatica presente in sala, qualità non eccelsa. Rapporto qualità prezzo non eccezionale, non penso di tornarci.

Posizione ottimale a due passi dal centro storico ed impianti raggiungibili a piedi in 5 minuti di piacevole passeggiata. Il personale estremamente professionale e cortese. Le camere pulitissime e confortevoli, bagno con doccia e vasca. Colazione con grande varietà di prodotti dolci e salati di qualità eccellente. Cena con pietanze gustose e ben presentate. Unico piccolo neo l'eccessivo tempo speso a cena. Spesso abbiamo terminato oltre le 22.30 arrivando al tavolo prima delle 20. Per il resto, struttura consigliatissima.

Durante il mio soggiorno all’Hotel Cristallo di Bormio, sono rimasto davvero soddisfatto dell’esperienza. La posizione è perfetta: a pochi passi dal centro e dalle principali attrazioni, il che mi ha permesso di muovermi comodamente a piedi.
Le camere sono ampie, accoglienti e arredate in stile montano, con una splendida vista sulle montagne. Ho trovato tutti I comfort necessari per un soggiorno rilassante, dalla TV al minibar.
Uno dei punti di forza è sicuramente la colazione: un buffet ricco e vario, con prodotti freschi e di qualità, sia dolci che salati. È stato un vero piacere iniziare la giornata con una scelta così ampia, accompagnata dalla cortesia del personale.
Un altro aspetto che ho apprezzato è la comodità del parcheggio gratuito, un dettaglio non scontato vista la posizione centrale dell’hotel.
In generale, consiglio vivamente l’Hotel Cristallo per chi cerca una struttura confortevole, ben posizionata e con ottimi servizi. È stata un’esperienza molto positiva, che ripeterei volentieri!

Posizione ottima e ricca colazione. Stanza spaziosa e pulita. Nota positiva anche ai camerieri, molto gentili e attenti.
Spostandomi invece alle note negative ho molti commenti da fare:
A partire dal momento della prenotazione, ho scelto questo albergo per sfruttare l’offerta di febbraio (65/70€ a notte mezza pensione), ma ho dovuto insistere più e più volte di farmi cambiare il preventivo prima che mandassero quello che mi aspettassi.
Personale molto disorganizzato, non particolarmente accogliente o ben predisposto alle richieste del cliente.
La spa è molto piccola e trovo che dare 1h di tempo durante l’intero soggiorno sia ridicolo. In più, quando abbiamo prenotato il servizio, giù in spa non risultava la prenotazione, erano in overbooking e abbiamo perso 15 minuti di questa preziosa ora prima di poter entrare. Il personale giù è molto invadente, rendendo l’esperienza tutt’altro che rilassante.
Inoltre sono d’accordo che la struttura risulta datata.
L’unica cosa che è in linea con gli alberghi 4* che si trovano in giro è il prezzo, ma di certo non la qualità del servizio offerto.

Nonostante un neonato ci hanno messi al primo piano sopra al Karaoke che andava avanti fino alle 23.
Al primo piano si sentiva come se fossi nella stessa sala di quelli che cantavano.
In generale per essere un 4 stelle lascia a desiderare un po per tutto.
Non ci tornerei nemmeno se mi pagassero.

Luogo incantevole… in ottima posizione strategica… la proprietaroa ci ha accolto amorevolmente e fatti sentire subito come a casa … Jamal barman attento e professionale sempre pronto a soddisfare I clienti per qualsiasi esigenza… capo sala e camerieri. Simpatici e attenti … che dire del poi musicista Al Sonora Il top … professionale, simpatico il numero uno … a presto Rossana e Alessio). Lodi)