JW Marriott Cancun Resort & Spa

Resort

Hotel era bello nel complesso. Area piscina molto grande quindi non ho mai avuto un problema a trovare sedie. Attento servizio a bordo piscina pure. Alcune persone hanno menzionato il rumore di costruzione così ho chiamato in anticipo e ha chiesto una camera lontano dalla costruzione e sono stati in grado di ospitare. Non ho mai sentito niente. Si prega di notare che questo è un "resort tranquillo" in modo che non hanno musica che suona fuori presso le piscine.

Siamo appena tornati da questo resort e c'era la costruzione in corso su cui eravamo a conoscenza di prima della prenotazione, quindi nessuna sorpresa lì, ma in alcuni punti durante il giorno era piuttosto rumoroso. Avevamo club 91 che comprende la colazione con mimosa o sanguinosa Mary's : —), il pranzo e la cena e un open bar la sera da 6p-10p (incluso liquore top shelf come Don Julio). La colazione e il pranzo era per lo più lo stesso tutti I giorni ed era semplicemente ok ma la cena era campioni da un ristorante diverso dell'hotel ogni sera ed era di solito il pasto migliore offerto ogni giorno. Il club è stato trasferito a causa della costruzione, quindi si doveva andare fuori per accedervi che andava bene fino a quando abbiamo avuto un paio di giorni di temporali. Avevamo anche una camera rinnovata che aveva belle caratteristiche ma sembrava che ci fosse ancora qualche ritocco che doveva essere fatto. Nel complesso è stato un bel resort con un personale molto disponibile e cordiale e ci tornerei. Per tua inserirla, sappiamo che tutti dicono di non bere l'acqua, ma dovresti ricordarti di NON lavarti nemmeno I denti con esso! Io e mio marito solo lavato I denti con esso e l'ultimo giorno e mezzo abbiamo avuto entrambi la diarrea e lui era peggio con il vomito. Non nel modo in cui vuoi finire la tua vacanza.

Ottimo servizio e ospitalità. L'hotel è anche molto grande e confortevole. Vicino alla zona di festa di Cancún (se questo è quello che sei qui per). Buon hotel per coppie o piccoli gruppi. Non sembrava un grande per I bambini piccoli (non molte aree di gioco o tranquille macchie oceaniche per loro di giocare in). Ho trovato la spiaggia per essere un po' sporca con la plastica. Dato il fatto che tutta la costa è privatizzata dai grandi alberghi della catena, dovrebbero aiutare a pulirlo di più e tenerlo immacolato.

Terribile soggiorno in questa struttura nel maggio 2018.
Ho prenotato una camera King Deluxe con vista sull'oceano con 2 mesi di anticipo.
All'arrivo mi è stato detto che ho un aggiornamento! (Membro Platinum Marriott) e dato un 4 piano all'interno camera angolare con vista sul tetto del ristorante.?
Ho chiesto per quello che ho prenotato/pagato e mi è stato detto che le camere non sono disponibili a causa di ristrutturazione.
Essi offrono generosamente per "aggiornare" me per "solo" $200 più per nite per qualche altra stanza. Scherzo totale…
Solo disponibile era 6 piano camera da letto matrimoniale almeno la vista era lì…
Ma poi iniziò la costruzione. Scegli Martelli, smerigliatrici, martelli e tutto il rumore che puoi immaginare dalle 8AM alle 7PMTUTTI I giorni compresi sabato e domenica.
Discusso la questione con la reception, che con un tono molto intitolato mi ha detto che avrei dovuto leggere la nota del sito Web e "godere" la mia vacanza.
Terribile soggiorno terribile camera terribile rumore terribile reception personale terribile risposta ai problemi sulla proprietà considerando come trattano I loro clienti più fedeli, mi chiedo che cosa il trattamento sarà se sei un visitatore di Marriott prima volta…
Stare lontano da questa "proprietà di lusso" con "personale cordiale"!

Il personale e la zona piscina erano molto belle. L'hotel è molto pulito. Il cibo avrebbe potuto essere più caldo al buffet. Detto tutto, è stato un soggiorno piacevole, anche con I lavori di ristrutturazione che si svolgono. Kudo è al personale.

Great Resort, era qui come parte di un vertice. Mi è piaciuta molto la piscina e I ristoranti che ho visitato. Il ristorante tailandese annesso alla proprietà della sorella Marriott ha un servizio eccellente-non perdetevi.

Si tratta di un hotel molto bello, le strutture sono superbe e l'attenzione del personale abbastanza buono. Hanno un giardino e svolgono varie attività. Hanno accesso alla spiaggia che ha ben mantenuto. La qualità del cibo è buono. Ci sono opzioni per condurre eventi privati come convegni ed eventi aziendali. Sulla spiaggia ci sono sedie a sdraio ed è possibile ordinare alcune bevande. Raccomando che l'arrivo sia pre-programmato. Per uscire dal complesso ci sono opzioni di mobilità con I mezzi pubblici.

Il miglior hotel di CanCun, ben organizzato, buona posizione, l'attenzione del personale eccellente, dall'arrivo alla reception, sempre con un sorriso cordiale e, problemi che indicano un buon servizio clienti. La camera era spaziosa e confortevole. Non abbiamo avuto alcun incidente durante il nostro soggiorno. Il servizio dei ristoranti è molto buono. È sicuramente un posto che mi raccomando e prendere in considerazione nelle seguenti visite a Can-Cun.

Ho avuto l'opportunità di frequentare in un paio di diverse occasioni, in diversi anni, nel periodo di vacanza. Il personale era molto cordiale e disponibile, il servizio era eccellente. Non è un posto economico ma il prezzo del valore è molto buono. La cosa migliore è che ci sono 2 piscine una famiglia e un altro per coloro che preferiscono un po' di tranquillità. Uno dei migliori hotel di Cancun.

Bellissimo hotel con un resort che offre grande ospitalità per tutta la famiglia, il servizio eccellente eccezionale dei migliori non in qualsiasi parte del mondo si possono trovare!

Ogni mattina abbiamo dovuto svegliarsi extra presto per unire le lunghe code che iniziano a formare a 6:30 AM ad aspettare per l'equipaggio della piscina per mostrare fino alle 7:00 am così è possibile ottenere teli da spiaggia a posto su sedie a sdraio accanto alla piscina. In caso contrario, non sarebbe un posto vicino o da una piscina. Ma, siamo stati in grado di vedere la piscina sul sito Web del Marriott! Allora, perché preoccuparsi di andare lì!
Se vi piace il sale, quindi ordinare il servizio in camera. Il sale eccessivo sull'hamburger e patatine fritte che abbiamo ordinato dal servizio in camera ha reso immangiabile. Che vale per tutti gli altri prodotti alimentari che abbiamo avuto lì. Ci hanno chiamato 30 minuti dopo abbiamo ordinato il servizio in camera che lo sconto otteniamo presso I ristoranti fro essendo un membro Marriott ricompensa wont si applicano a noi.
Alcuni membri del personale erano veramente bello. Alcuni altri sapevano come farvi sentire male a dispetto di noi essere gentile e cortese. Tutti si aspettavano una mancia. Anche le persone che lavorano nel negozio di Hotel come cassieri.
La struttura è malfunzionante e necessita di ristrutturazione e il suo ammuffito.

Maggio 2017-questo è stato il mio primo viaggio in Messico, e non sono rimasto deluso! Abbiamo scelto il JW Marriott perché ci piace l'Hotel Marriott negli Stati Uniti, così ci siamo sentiti è stata una decisione facile. Volevamo anche un hotel che non era all-inclusive in modo che potessimo mangiare in posti diversi intorno alla zona dell'hotel a Cancun.
L'hotel è bellissimo, così come le piscine! Le piscine di questo resort sono molto più bello e più pulito rispetto al Resort che I nostri amici erano stare. La camera era esattamente quello che ci si aspetterebbe da un Marriott-così pulito e confortevole. Avevamo una splendida vista sulla spiaggia e le piscine. L'unica cosa che posso lamentarmi di questo resort è stato il prezzo della bevanda è piuttosto costoso, e dovete andare al bar per farli (c'erano raramente I server a piedi intorno chiedendo se avete bisogno di un drink mentre presso le piscine, e non c'erano mai I server in spiaggia, così si dovrebbe camminare avanti e indietro per I bar, come necessario) qualcosa da considerare-questo resort si trova lontano dalla zona della vita notturna della zona dell'hotel, così come I negozi, quindi aspettatevi una corsa in taxi un po' costoso se si vogliono andare fuori, in quanto è abbastanza lontano. Gli addetti a questo resort sono sempre lì per aiutarvi a trovare un taxi sicuro, però, che abbiamo apprezzato così tanto!

Hotel eccellente per appendere fuori sulla spiaggia e godere di una bella atmosfera le persone che lavorano presso l'hotel sono molto cordiali e vi aiutano molto nel vostro soggiorno dell'hotel se si consiglia di andare.

L'hotel è super bello all'interno, tutti sono cordiali e disposti ad aiutare, si trova quasi alla fine della zona dell'Hotel.

Super bell'hotel… camera chic, bel posto… mangiamo molto bene… Super buon servizio.

JW Marriott Cancun è un resort così per coloro che si aspettano JW come il servizio clienti. Come me… rimarrete delusi.
Pro: bella proprietà fronte spiaggia con piscine pulite cons: la nostra camera è stata persa due volte per pulire giornalmente al check-out il gentiluomo di servizio Elite era più interessato a frequentare telefono piuttosto che ringraziarci per il soggiorno ho soggiornato oltre 7-8 JW proprietà in tutto il mondo e mi avrebbe messo questo di gran lunga in fondo la maggior parte della lista cercherò Ritz o Regular Marriott prossima volta rating totale: 2-2.5 su 5 può fare un bel po' meglio il servizio clienti 101 è necessario. È in fondo alla lista per il servizio clienti.
Onesto consigliare: questo non è JW top notch servizio. Al meglio sono mediocri o OK.
Recensione onesta da membro di Marriott Elite.

JW Marriott è niente vicino a un albergo a cinque stelle Resort. Passare oltre l'ingresso anteriore e uno stato di decadimento dispiace e squallore attende. Gli edifici sono fatiscenti con tegole cadenti, macchie d'acqua, peeling vernice, e l'odore di muffa all'ingresso della piscina al piano terra. L'acqua della piscina intorno ai ponti e passerelle è stagnante e pieno di detriti. I cuscini sulle sedie intorno alla piscina erano sporchi e logori. Macchie di cibo abbondano. L'arredamento è stanco, vecchio, datato. Dalla mia camera al 14 ° piano, sono stato in grado di osservare la massa di tegole rotte del tetto, e detriti sparsi. Assente il graffiti, il suo nulla vicino a cinque stelle. Ho soggiornato in altri alberghi di JW, e questo non si avvicina a quelle norme. L'hotel è in fase di ristrutturazione, ma questo è un problema diffuso. Se le pareti potessero parlare avrebbero gridare la depressione. Il personale di servizio è cordiale e disponibile perché non sono I capitani su questa nave che affonda. Gestione d'altra parte è disonesto e non aiuta. Al check-in, hanno tentato di "up charge" noi per una camera con letti matrimoniali come erano "over prenotato". Dopo aver informando la reception circa il decrepito stato di cose che permea I giardini, il Manager ha rifiutato di rimborsare noi. Pensavo fossi "in overbooking"?, mia moglie ha sollevato dopo una discussione troppo prolungata ha avuto luogo per ottenere I nostri soldi indietro.

La costruzione è in corso giorno e notte! rumoroso e molto puzzolente. Non possiamo uscire sul balcone a causa del martellamento forte, perforare e taglio delle mattonelle. La vista sull'oceano è bello, ma I letti sono orribili! Abbiamo soggiornato qui per più di 12 notti e abbiamo finito per dormire sul pavimento, modo più bello:) perché è molto più confortevole. Il servizio qui è molto molto lento. Vogliono consigli per tutto anche se abbiamo pagato un sacco di stare qui. Lavanderia è molto costoso qui circa 5 dollari a camicia! Quando si può ottenere lavato presso il negozio locale di lavanderia per modo più economico! solo 6 minuti a piedi da qui.

Solo di prima classe tutto il tragitto! Queste sono alcune delle persone amichevoli, più intelligenti che tu possa mai sapere. Saltano alla possibilità di aiutare e la loro preoccupazione numero uno è la vostra sicurezza e comfort. Vorrei andare qui per ogni vacanza se non c'erano così tanti posti fantastici nel mondo lasciato da visitare!

Se qualcuno è alla ricerca di un ottimo affare sugli alberghi si possono vedere su HotelRaven. Com prenotato una camera su c'e avevano le migliori tariffe intorno…
Io e mia moglie siamo andati al JW Marriott per la cena, e non come un ospite. Nel complesso le mie impressioni dell'hotel è molto positivo. Sembra molto pulito e mantenuto. Perché ho iniziato presso il vicino Marriott Cancun Resort, sono stato in grado di aggiungere I miei acquisti per la mia camera, e utilizzare il credito della camera che avevo. Nel complesso, la mia un'esperienza molto piacevole e mi aspettavo lo stesso per essere con le camere.

Ho provato così duramente per trovare qualcosa di sbagliato su questo hotel nel mio soggiorno di un weekend, ma ho trovato nessun problema a tutti.
Le camere sono pulite e ordinate. La camera era molto pulita. Il cibo e I ristoranti sono incredibili, piscina e zona della spiaggia sono anche meravigliosi. Sicuramente vale la pena del denaro pagato. La parte migliore: la posizione è eccellente. La camera era molto pulita.
Per quanto ho cercato qualche inconveniente su questo hotel durante il fine settimana ho soggiornato, non ho trovato nessuno.
Il servizio è eccellente, le camere sono molto belle, sono spaziose e sono pulite. L'area della camera non è rumoroso. Il cibo e I ristoranti sono meravigliosi, la spiaggia, la zona delle piscine è anche meraviglioso. Sicuramente vale la pena pagare la tariffa che gestiscono. La parte migliore di questo hotel è la posizione, comodamente situato nella zona dell'hotel, ci sono molti posti da visitare nei pressi della proprietà.

Questo è un resort molto bello. Il cibo era eccellente e la camera/struttura/spiaggia era bellissima. Unico motivo per una recensione di Star è perché mia moglie ha lasciato la sua borsa fuori della cassaforte un pomeriggio (accidentalmente). Non ha mai lasciato la stanza. All'arrivo torna a casa negli Stati Uniti, siamo stati contattati da frode Dept di Capital One. Qualcuno era nella nostra camera e ha preso/rubato la sua carta di credito. 5 stelle per Capital One! Bloccate I vostri oggetti di valore! Spero che questo aiuta.

In questo luogo grande il trattamento che ho ricevuto è più che eccellente, il servizio che forniscono a tutti I turisti di arrivare è unico e questo lo fa distinguere tra I numerosi Resort trovati a Cancun, dispone di camere spaziose con vista diretta sul mare In grado di innamorarsi con il vostro viaggiatore del cuore, dato che sono arrivato l'unica cosa che ho potuto notare è la sua notevole vicinanza al mare e questo mi ha fatto venir voglia di stare qui per sempre. Il personale qui lavoro è davvero unico e ti fanno sentire come "il re della casa", tutti sono preoccupati per fornire un servizio speciale così si vuole tornare indietro e ha funzionato!.

Ottima posizione.

Sono stato al JW Marriott per un congresso internazionale. Massima efficienza e professionalità.

Come puoi non dare 5 stelle a questo posto? È tutto magnifico! La piscina … l hotel … le camere… il personale … tutto! È un posto perfetto dove poter organizzare un qualsiasi evento perfetto! La piscina è veramente spettacolare … enorme!

Migliore vacanza della nostra vita! Io e mio marito siamo stati qui per il nostro 18 ° anniversario. Il personale era incredibile servizio migliore mai! Abbiamo mangiato in tutti I ristoranti e il cibo era delizioso il servizio era impeccabile, siamo stati trattati come dei re. La camera era molto bella e servizio di pulizia pulita era proprio non riesco a dire abbastanza grande. Siamo andati a fine agosto, quindi non era affollata a tutti la spiaggia era un po' agitato, ma non mi piace nuotare nel gioco solo oceano tra le onde. Ci torneremo presto!

Atmosfera molto rilassante. Le camere erano pulite e spaziose. Mi è piaciuto molto la piscina a sfioro e il cibo era delizioso. Ottima posizione, non troppo lontano dalla zona commerciale e club. Personale cordiale.

Ho soggiornato in questo hotel molte volte negli ultimi 4 anni o così e ho sempre avuto servizio fenomenale, top-notch. Dal cortese, disponibile, cordiale personale della reception per gli assistenti di sala di duro lavoro, questo è certamente uno dei migliori alberghi nella zona.
Qui, anche se più costoso rispetto ad altre opzioni di zona hotel, il cibo è valsa la pena. Ho avuto molti pasti qui — tutti eccellenti. La colazione a buffet dovrebbe essere provata almeno una volta. È un impressionante diffusione di quasi tutto quello che desidera per colazione. Un bar di uova e omelette su ordinazione, frittelle, cialde, chilequiles e sei diversi succhi di frutta, tra molte altre selezioni.
Le piscine sono bellissime e pulite. Si è tentati di semplicemente stare in piscina piuttosto che andare nell'oceano. Cibo a bordo piscina è decente, troppo.
Ogni camera offre una vista sull'oceano o una delle piscine, anche se è solo una vista parziale. I balconi sono coperti, ma offrono un posto per il caffè di mattina rilassante o una pausa serale.
La palestra ha attrezzature fantastica ed è raramente affollata, e la piscina coperta è ottima per giorni di tempesta. La vasca idromassaggio interna è una grande senza I getti e spruzzi potrebbe aspettare, ma va bene per un bel bagno. Vasche idromassaggio all'aperto sono accanto alle piscine e ciascuno è abbastanza grande per 6-8 adulti.

Il Resort e la posizione è perfetta! Il loro personale è eccezionale sempre gentile e attento. Mentre qui per Capodanno il loro partito in hotel sembra un po' troppo caro a $270 US a persona mi credi un po' alto anche per Cancun. La camera era eccellente, ma non hanno lasciato gli asciugamani dopo aver fatto la camera e anche nessuna carta igienica. Non dovrebbe chiamare per chiedere queste cose.

Per la vostra attenzione, cortesia del personale. Congratulazioni.

La mia esperienza qui era OK. C'era qualche malinteso su alcuni vantaggi ho pensato che erano inclusi che finì non essendo incluso perché si tratta di s Resort e non un Hotel Marriott normale. Anche ciò che ha spinto questo verso il basso per una stella 1 è stato il fatto che mia madre era a piedi indietro con noi dalla spiaggia e come una guardia camminato da e ha detto "tu come un cutie" come sussurrato nel suo orecchio. Poi ci ha guardato da una capanna scura 50 metri di distanza mentre abbiamo nuotato. Non è stato piacevole. Dopo aver segnalato questo per l'hotel, mi è stato praticamente detto che già mi ha dato una concessione per l'equivoco e arrivederci. Non ci tornerò, ma non è per dire che la tua famiglia non avrà un buon tempo. Nel complesso non è stato un brutto hotel, ma quando a Cancun piano a pagare per ogni aggiornamento.

Siamo stati qui una volta e la sua grande come ogni altra recensione è menzionare, ma perché sto scrivendo questa recensione è che un membro della famiglia ha avuto un problema medico che non avrebbe permesso loro di andare in viaggio dopo che era già prenotato. Anche se la politica non è restituzioni, il direttore ha dato la mia famiglia e mi rimborsi pieno facendo un'eccezione. Grazie!

Servizi eccellenti prezzo elevato ma il lusso è valsa la pena.

Non ho provato altri villaggi oltre a questo uno così mi regolare il rating come passa il tempo.
Per quanto riguarda ora, questo posto era incredibile. Siamo venuti qui per una conferenza e siamo stati qui per 3 notti. Avevamo il pacchetto all inclusive. Abbiamo soggiornato al 9 ° piano con una vista della piscina e della spiaggia. Il servizio era eccellente dal momento in cui siamo stati prelevati all'aeroporto fino al giorno in cui ci hanno portato indietro all'aeroporto. Tutti I membri del personale erano super cordiale e tutti hanno detto Ciao a voi come vi passate a vicenda. Quando hanno servito la nostra camera, il 1 ° turno è stato quello di rendere I letti e ri-stock il bagno, ecc. Il 2 ° turno è stato quello che mi piace chiamare "manutenzione decorativa". Ci hanno organizzato I cuscini in modo più artistico e piegato vari asciugamani in forme diverse e aggiunto il cioccolato al letto. Non hanno mai toccato la nostra roba, come ho volutamente piantato le cose per testarli.
In termini di arredamento dell'hotel e camera. Direi che l'arredamento è professionale. Non è Divy o Edgy come altri alberghi, ma allo stesso tempo si sentiva a proprio agio e tutto era pulito. Non ho trovato alcun macchie di sporcizia nella nostra camera. In termini di gabinetto, avrebbero potuto scegliere uno che era più alto da terra. Ho sentito che il gabinetto era troppo bassa per terra.

Mia moglie, mio figlio e mia figlia in legge e due nipoti appena tornati dal JW Marriott, Cancun. Questa è stata un'esperienza memorabile. Il personale di gestione dell'Hotel guidato da subhankr Sahar, il personale del bar e tutti erano così professionale, cortese e cordiale. La nostra suite fronte spiaggia era oltre le aspettative. La famiglia di nostro figlio ha soggiornato nella suite caraibica. La spiaggia era stupenda e l'hotel sensazionale. Siamo andati in città in 2 occasioni per la cena ed era molto sicuro e pulito. I ristoranti in città erano eccellenti. La maggior parte del tempo abbiamo mangiato tutti e 3 I pasti presso l'hotel. Il cibo era estremamente buono. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno di 9 giorni. Front Office Manager, subhankr Sahar, si è preso cura delle nostre esigenze delle famiglie. Era superbo! Ci torneremo sicuramente.

La verità per il mio fascino è il recomiendooo troppo è un hotel di lusso ha aree molto buone e la piscina questo gigante.

Hotel eccellente e grande cordialità

È il miglior hotel in che cui abbia mai soggiornato! Personale e le strutture sono così ben focalizzati su prendendo cura dei visitatori e rendere la nostra vacanza straordinaria! Saremo indietro per un'altra vacanza eccellente! Grazie per aver reso il nostro soggiorno così speciale.

Tanto il posto migliore per lavorare.

Buon posto, anche se la colazione era di 40 dollari così invece che abbiamo dovuto andare al McDonald's anche se eravamo membri della ricompensa.

Ho soggiornato in alberghi di tutti I tipi di tutto il mondo, e non ho mai visto tale servizio scortese e sconsiderato e trattamento come ho fatto qui. Non solo era la reception e il personale generale scostante e indifferente per farci sentire a proprio agio durante il nostro soggiorno di 6 giorni, ma un problema di beni rubati con la spa trasformato un povero viaggio in un incubo.
I nostri oggetti smarriti è stata consegnata da un altro ospite (abbiamo incontrato l'ospite che è sembrato) per il personale del centro benessere, ma quando siamo andati a recuperarlo, il personale del centro benessere "non poteva trovarlo. " Da quel punto in poi, è stato gestito con nessuna professionalità da parte dell'hotel e Marriott aziendale non farà nulla su di esso.
Con tutti I posti che è possibile soggiornare in Cancun, non andare dove si sono trattati come le formiche in un formicaio.

Vai cura. Sono sempre eccezionali di cui avete bisogno. Ci ritorneremo presto.

Mi hanno dato fastidio con chiamata e visite per chiedere se tutto va bene.