Hostal Plaza Ruiz

L'ostello non dispone di un parcheggio privato. Gli ospiti utilizzano il parcheggio pubblico situato a circa 150 metri; tuttavia, è stato segnalato che potrebbe essere chiuso di domenica, rendendo difficoltoso il momento della partenza.

L'Hostal Plaza Ruiz non dispone di una propria reception; per l'effettuazione del check-in e il ritiro delle chiavi, gli ospiti devono recarsi in un altro ostello (Hostal Central), situato a una certa distanza. Alcuni visitatori descrivono questo processo come estremamente scomodo, specialmente con bagagli pesanti. Le opinioni sul personale sono contrastanti: alcuni definiscono i dipendenti cordiali e ottimi, mentre altri li descrivono come mediocri.

L'ostello offre un Wi-Fi buono e stabile che funziona correttamente.

L'insonorizzazione è valutata come molto scarsa o praticamente assente. Gli ospiti lamentano di poter sentire le conversazioni dei vicini di stanza, così come i rumori provenienti dalla strada, poiché al piano terra si trovano un ristorante e locali frequentati da persone rumorose. Il rumore della città può protrarsi fino alle 3 del mattino.

Le recensioni sullo stato delle camere sono contrastanti: alcuni ospiti le ritengono accoglienti e pulite, altri parlano di mobili vecchi, pareti sporche con macchie, vernice scrostata e odore di umidità. I letti sono descritti come piccoli ma generalmente comodi, sebbene in una recensione vengano menzionati cuscini terribili. Secondo alcuni ospiti, le foto presenti su Internet non corrispondono alla realtà.

La vista dalle finestre è spesso fonte di insoddisfazione. In alcune camere, le finestre si affacciano su stretti cortili interni occupati da condizionatori, rendendo la stanza buia e priva di aria fresca. In altri casi, le finestre si affacciano direttamente sulle scale dell'edificio, privando gli ospiti della privacy e della luce naturale.

Le opinioni sulla pulizia sono divise. Una parte degli ospiti è soddisfatta della pulizia, definendola straordinaria. Altri, invece, segnalano sporcizia, presenza di capelli altrui sotto il cuscino, pareti sporche e bagni in cattive condizioni, con illuminazione insufficiente allo specchio e lavandini molto piccoli.

Le camere sono dotate di aria condizionata, tuttavia molti ospiti si lamentano del forte rumore durante il funzionamento. Viene inoltre segnalato un sistema di gestione scomodo: per spegnere il condizionatore è necessario rimuovere la tessera dallo slot e la regolazione della temperatura, in alcuni casi, risulta difficoltosa o impossibile.

L'edificio è privo di ascensore. Gli ospiti devono salire per diverse rampe di scale ripide e strette (alcune recensioni menzionano fino a 62 scalini), il che risulta estremamente scomodo per chi ha valigie pesanti o mobilità ridotta.

Molti ospiti ritengono che il costo del soggiorno sia eccessivo e ingiustificato per il livello di un ostello. Nelle recensioni si menziona che, con un piccolo supplemento, sarebbe possibile soggiornare in un hotel a quattro stelle con colazione inclusa, mentre qui vengono offerte camere molto piccole, con scarsa ventilazione e rumore.